Публічна оферта

Дата публікації Публічної Оферти: 18.11.2024

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти дистанційним способом договір купівлі-продажу Товару, представленого на офіційному сайті Інтернет-магазину до необмеженого кола осіб. Даний договір є публічним, тобто, відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців, без надання переваги одному покупцю перед іншим.

 

1.1 Авторизація – алгоритм дій зареєстрованого Користувача та/або Покупця для входу до Особистого Кабінету.

1.2 Акцепт – повне прийняття та виконання умов Договору, що реалізується засобами, які вказані в Договорі.

1.3 Виробник – фізична особа-підприємець та/або юридична особа, що є виробником Товару, який в подальшому реалізується в Інтернет-магазині, відповідно до договору між такою особою та Продавцем.

1.4 Замовлення – дії Покупця щодо вибору, придбання та доставки обраного Товару через сервіс Інтернет-магазину та/або сформоване замовлення на придбання Товару.

1.5 Кошик – сервіс Інтернет-магазину, що надає можливість Покупцю переглянути обраний Товар та прийняти рішення щодо його придбання, а також перейти до оформлення Замовлення.

1.6 Користувач – фізична особа, що зокрема, але не винятково переглядає веб-сторінки Інтернет-магазину.

1.7 Інтернет-магазин – вебсторінка на якій здійснюється пропонування Товару Продавцем, оформлення та відстеження виконання замовлень, обміну відгуками, а також проведення рекламних та маркетингових заходів, що розміщена за посиланням: https://pedropet.shop

1.8 Платник – дієздатна та правоздатна фізична особа, що оплачує замовлений Товар.

1.9 Продавець – ФОП Дубініна Катерина Андріївна (3443209625), фізична особа-підприємець, яка діє відповідно до чинного законодавства України.

1.10 Покупець – дієздатна та правоздатна фізична особа, що акцептувала даний Договір та зробила Замовлення Товару.

1.11 Особистий кабінет – сервіс Інтернет-магазину, за допомогою якого Користувач або Покупець після авторизації має доступ до додаткових можливостей Інтернет-магазину.

1.13 Отримувач – фізична особа, що отримує замовлений та оплачений Товар.

1.14 Персональні дані – інформація, яка надається Користувачем та/або Покупцем для реєстрації в Особистому кабінеті, замовлення Товару, розміщення відгуків тощо.

1.15 Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.16 Реєстрація – це алгоритм дій Користувача та/або Покупця на веб-сторінці Інтернет-магазину для отримання доступу до Особистого кабінету, а саме: заповнення форми особистих даних (ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, створення паролю).

1.17 Товар – це товар, що розміщений в Інтернет-магазині для продажу.

2.2 Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти договір купівлі-продажу, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті: pedropet.shop

Оформлення Договору у вигляді окремого письмового документу не вимагається. Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.

2.3 Оплата Товару підтверджує факт ознайомлення та згоди з усіма умовами цього Договору.

2.4 Оплата Товару також підтверджує, що Покупець отримав всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про Товар, що забезпечує можливість його свідомого і компетентного вибору. 2.1 Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

 

3.1 Публічний Договір має юридичну силу, відповідно до ст. 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України, та є рівносильним договору, підписаному і завіреному печатками Сторонами. Покупець та Користувач не мають права пропонувати Продавцю свої умови укладання Договору.

3.2 Договір укладається шляхом надання повної та безумовної згоди (Акцепту) Покупцем чи Користувачем без підпису письмового примірника Договору Сторонами. У випадку, якщо Покупець чи Користувач не згодні з умовами Договору, Замовлення Товару та/або Реєстрацію здійснити неможливо.

3.3 Згідно зі статтею 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов даної пропозиції (оферти), що підтверджує укладення Договору купівлі-продажу товарів на запропонованих нижче умовах, є факт оформлення та підтвердження Замовлення.

3.4 Укладаючи Договір (шляхом оформлення Замовлення), Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти).

3.5 Договір набуває чинності з моменту Акцепту та діє до моменту виконання Сторонами своїх зобов’язань. Будь-яка з наступних дій вважається Акцептом цього Договору:

• реєстрація в Інтернет-магазині;
• оформлення Замовлення Товару;
• оплата Замовлення.

4. РЕЄСТРАЦІЯ ТА АВТОРИЗАЦІЯ

4.1 Для отримання доступу до Особистого Кабінету Користувачу та/або Покупцю необхідно здійснити Реєстрацію та Авторизацію.

4.2 Для Реєстрації в Інтернет-магазині Користувач та/або Покупець має надати наступні дані:

• прізвище та ім’я;
• електрону адресу та контактний телефон;
• створити пароль.

4.3 Користувач та/або Покупець може здійснити Авторизацію, вказавши електрону адресу та пароль у формі Авторизації;

4.4 Після здійснення Реєстрації та Авторизації Інтернет-магазин надає доступ до Особистого Кабінету.

5.1 Покупець здійснює Замовлення на придбання Товару наступним чином:

• обирає Товар в Інтернет-магазині, Товар потрапляє у розділ Кошик;
• за допомогою Кошика порівнює, обирає асортимент та кількість Товару;
• на сторінці оформлення Замовлення вказує свої особисті дані: ім’я, прізвище, електрону адре у та номер контактного телефону;
• обирає спосіб оплати та доставки Товару;
• вказує дані Отримувача;
• за необхідності додає коментар для здійснення доставки Товару;
• підтверджує Замовлення. Підтверджуючи Замовлення, Покупець підтверджує свою згоду з умовами даної оферти.

5.2 Покупець несе повну відповідальність за дані, вказані ним при замовленні, в тому числі про дані Отримувача та Платника. Покупець, вказуючи Отримувачем іншу особу, надає повне і безумовне право передати замовлений Товар такій особі. Покупець, вказуючи Платником іншу особу, підтверджує повне і безумовне отримання від такої особи права на вказання його Платником і зобов’язання здійснити оплату за Товар. У випадку отримання будь-яких претензій від Платника чи Отримувача, Покупець зобов'язаний власними силами їх врегулювати, а також, у випадку відмови Платника від оплати та/або відмови від Отримувача прийняти Товар, оплатити та прийняти такий Товар на умовах цього Договору. Здійснюючи Замовлення із зазначенням Отримувача чи Платника, Покупець підтверджує, що ознайомлений з умовами, викладеними в цьому пункті Договору.

5.3 Продавець залишає за собою право до передачі Товару в односторонньому порядку внести зміни до його вартості та/або кількості, повідомивши про це Покупця будь-яким із доступних сервісів оповіщування (зокрема, але не винятково листом на електронну пошту, sms, повідомленням в меседжері).

5.4 Фотографії Товарів представлені на сайті можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Описи та/або характеристики, що супроводжують Товари, надаються для ознайомлення. Інтернет-магазин не гарантує точності і повноти матеріалів про Товари, що представлені до продажу, основні характеристики Товару вказує Продавець. Повну інформацію про Товар Користувач та/або Покупець може отримати, звернувшись до Інтернет-магазину будь-яким доступним шляхом. Продавець може в будь-який момент без попереднього сповіщення вносити зміни в описи, характеристики або фотографії товарів.

6. ОПЛАТА ТА ДОСТАВКА ТОВАРУ

6.1 Покупець та/або Платник здійснює оплату Товару під час оформлення/підтвердження Замовлення або в момент його отримання:

• безготівково;
• готівково.

6.2 У разі оплати Товару з використанням платіжного посилання або системою інтернет банкінгу, така оплата здійснюється на умовах, передбачених платіжною системою, яку обирає Покупець та/або Платник, або інтернет банкінгом, яким користується Покупець та/або Платник.

6.3. Всі комісійні платежі, які виникають у Покупця та/або Платника під час оплати Товару безготівковою передоплатою, оплачує Покупець та/або Платник, якщо інше не передбачено відповідною платіжною системою, системою дистанційного обслуговування або банком Покупця та/або Платника.

6.4 Інтернет-магазин шляхом відправлення повідомлення (sms, email, меседжер тощо) або телефонним дзвінком повідомляє Покупцю та/або Отримувачу номер товарно-транспортної накладної, дату відправки та вартість Товару.

6.5 Фактом підтвердження передачі Товару вважається отримання його Покупцем або Отримувачем та підписання видаткової накладної/ТТН або іншого документу, що підтверджує передачу Товару.

6.6 У разі доставки Товару перевізником або поштовою службою, Продавець не несе відповідальність за пошкодження чи втрату Товару під час доставки. З моменту передачі Товару перевізнику або поштовій службі, всі ризики пошкодження та втрати Товару несе перевізник або поштова служба. Покупець при отриманні Товару зобов'язаний оглянути його в присутності представника перевізника або поштової служби та у разі виявлення пошкоджень скласти Акт із зазначенням всіх недоліків. З умовами надання послуг доставки перевізником чи поштовою службою можна ознайомитись, скориставшись внутрішнім посиланням на офіційний сайт такого перевізника чи поштової служби.

6.7 У разі здійснення оплати за Товар з використанням платіжних систем або систем дистанційного обслуговування, Продавець не несе відповідальності та не гарантує точності проведення безготівкової передоплати, строків та вартості. В такому випадку гарантом проведення безготівкової оплати виступають платіжні системи або системи дистанційного обслуговування. Відповідальність за точність переказу, суму та строк такого переказу покладається на сервіс або систему, яку використовує Покупець та/або Платник. 

7.1 Покупець має право повернути та/або обміняти не якісний Товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту його отримання, відповідно до статті 9 Закону України “Про захист прав споживачів”.

7.2 Не підлягають поверненню та/або обміну Товари, перелік яких передбачено у Постанові Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів".

7.3 Інтернет-магазин обмінює Товар Покупцю, або повертає сплачені кошти за Товар за умови надання Покупцем письмового звернення про повернення та/або обмін Товару чи про повернення коштів, сплачених за Товар у вигляді листа на електронну пошту Інтернет-магазину contact@pedropet.shop або повідомлення у меседжер. Крім письмового звернення, Покупець повертає Продавцю неушкоджений Товар, який не був у використанні, має непошкоджені упаковки та ярлики, і надає документ, що підтверджує оплату такого Товару. До того ж попередньо Покупець може звернутись в Інтернет-магазин за консультацією з приводу дій для оформлення повернення та/або обміну Товару і повернення Коштів.

7.4 Продавець повертає Покупцю кошти за Товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту повернення Товару. Якщо Товар було оплачено безготівково, кошти повертаються на банківський рахунок Покупця, з якого було здійснено оплату.

7.5 Продавець визначає наступний порядок дій для повернення/обміну Товару:

• Покупець повідомляє менеджера Інтернет-магазину про повернення/обмін Товару дзвінком, повідомленням у меседжері або електронним листом;
• Покупець вказує причини повернення/обміну Товару;
• менеджер Інтернет-магазину надає Покупцю зразки документів, заповнення яких необхідне для повернення/обміну Товару;
• Покупець заповнює необхідні документи та надсилає документи та Товар на адресу, вказану менеджером Інтернет-магазину.

7.6 Терміни обміну Товару належної якості залежать від наявності аналогічного або обраного Покупцем Товару. У разі відсутності обраного Товару, менеджер Інтернет-магазину повідомляє Покупця про терміни очікування або пропонує альтернативний Товар, який є в наявності. Якщо Покупця не влаштовують терміни та/або умови обміну Товару, Покупець має право повернути Товар на умовах даного Договору.

7.7 Обмін та/або повернення Товару належної якості здійснюється:

• якщо він не використовувався;
• якщо збережено його товарний вигляд;
• збережені споживчі властивості, пломби, ярлики;
• при наявності розрахункових документів, виданих Покупцю разом з Товаром, а саме: касового чека, товарного чека, розрахункової квитанції, видаткової накладної тощо.

7.8 У разі повернення або обміну Товару належної якості: всі витрати, пов’язані з доставкою Товарів та поверненням коштів, несе Покупець.

7.9 Обмін та/або повернення Товару неналежної якості здійснюється:

• якщо він фальсифікований, що підтверджує експертиза;
• при наявності істотних недоліків, які роблять неможливим використання Товару;
• якщо на момент покупки та термінів обміну/повернення Покупець виявив прострочені терміни використання Товару.

8.1 Користувач має право:

• переглядати веб-сторінки Інтернет-магазину без здійснення Замовлення;
• зареєструватись в Інтернет-магазині та отримати доступ до Особистого Кабінету.

8.2 Користувач зобов’язаний при використанні Інтернет-магазину дотримуватись умов даного Договору.

8.3 Покупець має право:

• зареєструватись в Інтернет-магазині та отримати доступ до Особистого Кабінету.
• оплатити та отримати Товар на умовах, викладених в Договорі;
• відмовитися від покупки та повернути Товар на умовах, викладених в Договорі.

8.4 Покупець зобов’язаний:

• дотримуватись умов Договору;
• оплатити (якщо Платником не зазначена інша особа) та прийняти (якщо Отримувачем не зазначена інша особа) замовлений Товар згідно з умовами, передбаченими Договором;
• перед використанням Товару ознайомитися з інструкцією із застосування та технічними характеристиками Товару;
• використовувати Товар відповідно до призначення;
• дотримуватись умов експлуатації Товару.

8.5 Продавець має право:

• отримати оплату за Товар;
• відмовити в поверненні чи обміні Товару відповідно до умов Договору;
• відмовити в поверненні коштів, сплачених за Товар, відповідно до умов Договору;
• змінювати вартість Товару;
• змінювати умови Договору;
• відмовити Покупцю у продажі Товару в разі порушення ним умов Договору.

8.6 Продавець зобов’язаний:

• надати Покупцю інформацію щодо Товару;
• здійснити повернення або обмін Товару відповідно до умов Договору;
• передати Товар Покупцю (якщо Отримувачем не зазначена інша особа);
• не розголошувати інформацію про Покупців, Користувачів, Платників та Одержувачів і не надавати доступ до конфіденційної інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та умовами Договору, або за бажанням такої особи.

8.7 Отримувач має право:

• прийняти Товар на умовах цього Договору;
• відмовитись від приймання Товару на умовах цього Договору.
  

8.8 Платник зобов’язаний:

• оплатити Товар на умовах цього Договору;
• повернути сплачені за Товар кошти на умовах цього Договору.

9. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

9.1 Всі виняткові права інтелектуальної власності, які надаються у користування Покупцю та/або Користувачу в Інтернет-магазині у вигляді “як є”, зокрема: програмне забезпечення, контент, опис Товару, елементи дизайну, назва, графічні зображення та ілюстрації та/або інші об'єкти, а також складові частини сайту та їх елементи – належать Продавцю.

9.2 Покупець та Користувач визнають та погоджуються з тим, що Продавець володіє всіма правами на інтелектуальну власність Інтернет-магазину, що вказана в попередньому пункті цього Договору.

 

10.1 Звертаючись або залишаючи коментарі в Інтернет-магазині, Покупець або Користувач несе повну і безумовну відповідальність, що такі коментарі не є незаконними, шкідливими, загрозливими, наклепницькими, такими, що ображають гідність іншої фізичної особи; не порушують авторські права, не пропагують ненависть та/або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, релігійною, соціальною ознаками, не містять образи в адресу конкретних осіб або організацій, а також будь-яким іншим чином не порушують чинне законодавство України. Покупець та Користувач погоджуються, що будь-яке їх повідомлення або коментар в Інтернет-магазині може бути видалений без їхньої згоди, а також може безоплатно використовуватись Продавцем в маркетингових та рекламних цілях. Продавець не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену Користувачем чи Покупцем Інтернет-магазину. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором.

10.2 Продавець не несе відповідальності за змінений Виробником зовнішній вигляд, склад та комплектацію Товару.

10.3 Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, які виникли після його доставки Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або форс-мажорних обставин. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальною та/або некоректно наданою інформацією Покупцем в Інтернет-магазині для оформлення Замовлення.

10.4 Продавець не несе відповідальності, якщо за результатами споживання або використання Товарів буде нанесена шкода здоров'ю та/або спричинене короткострокове та/або довгострокове захворювання тварини. Покупець несе самостійну відповідальність за вибір, застосування та призначення Товару для тварини.

10.5 Виробник несе відповідальність за якість Товарів, що реалізуються Продавцем, окрім доведених випадків, що порушення якості виникло після передачі Товару Продавцю.

10.6 Якщо Отримувачем Товару, вказаним Покупцем, є фізична особа, що не має повної правоздатності чи дієздатності, всі ризики щодо отримання та використання Товару несе Покупець.

10.7 Усі спори, що виникають за цим Договором та/або пов'язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

10.8 Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, такий спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

11.1 Конфіденційна інформація для цілей цього Договору означає інформацію, що стосується умов використання Інтернету-магазину та здійснення в ньому покупок. До Конфіденційної інформації відносяться:

• персональні дані Покупця та Користувача;
• коментарі, відгуки, інші повідомлення від Покупця та Користувача;
• матеріали скарг і запити Покупця та Користувача.

11.2 Продавець гарантує, що інформація:

• зберігається, як конфіденційна, і не відтворюється та/або не копіюється понад розумного періоду для цілей Договору;
• не буде передана, розкрита або іншим чином не стане доступною будь-якій іншій третій стороні, за винятком посадових осіб, працівників, довірених осіб Адміністратора та Продавця, яким необхідно знати та використовувати Конфіденційну інформацію для цілей Договору;
• не використовується ні для якої іншої мети, за винятком цілей цього Договору;
• зберігається з дотриманням заходів безпеки.

11.3 Положення цього Договору не підлягають застосуванню до інформації, яка:

• стала або стає загальновідомою з причин, не пов'язаних з порушеннями з боку Сторони;
• відкрита для поширення Стороною;
• повинна бути розкрита відповідно до закону або будь-яким нормативно-правовим актом органу виконавчої влади України.

11.4 Реєструючись в Інтернет-магазині, а також залишаючи будь-який коментар, звернення чи скаргу тощо, Користувач надає згоду на збір та обробку власних Персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомі, використовуватимуться для забезпечення відносин у сфері купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері рекламних і маркетингових досліджень.

11.5 Вказуючи номер мобільного телефону та електронну адресу при Реєстрації чи Замовленні, Користувач та/або Покупець автоматично погоджується отримувати повідомлення від Інтернет-магазину, Адміністратора та Продавця, зокрема рекламного характеру.

11.6 Покупець та/або Користувач у будь-який момент може відмовитись від отримання повідомлень через відповідний алгоритм дій, вказаний у такому повідомленні.

11.7 Продавець зобов'язуються не розголошувати отримані від Покупця та/або Користувача Персональні дані та дотримуватись вимог закону України “Про захист персональних даних”.

11.8 Не вважається порушенням:

• надання Продавцем Персональних даних Покупця та/або Користувача та відповідної інформації третім сторонам, що діють на підставі договору з Продавцем для виконання договірних зобов'язань перед Покупцем та/або Користувачем;
• надання інформації відповідно до обґрунтованих та застосованих вимог чинного законодавства України.

12.1 Внаслідок форс-мажорних обставин сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, які передбачені Договором.

12.2 Форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами договору (контракту, угоди тощо), обов’язків, згідно із законодавчими та іншими нормативними актами, а саме: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна загроза такого конфлікту (включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго), дії іноземного ворога, загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо. А також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом обставини, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо.

12.3 У випадках, коли форс-мажорні обставини продовжуються протягом 6 (шести) і більше місяців або коли стає очевидно, що такі обставини триватимуть протягом вищезазначеного періоду, будь-яка зі Сторін має право відмовитись від виконання нею своїх зобов’язань.

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ:

ФОП Дубініна Катерина Андріївна

ІПН: 3443209625

Адреса: Україна, 03191, м. Київ, бул. Тадея Рильського 1

Телефон: +380 (96) 566 4056

Е-мейл: kateryna@pedropet.shop

 

Банківські реквізити:

IBAN UA303220010000026005320004322

АТ УНІВЕРСАЛ БАНК, МФО 322001